ZORLUKLARLA VE ZORLU KİŞİLİKLERLE
ÇATIŞMA YÖNETİMİ

İş yerinde, çalışanlar arasında veya çalışan ile yönetim arasındaki anlaşmazlıkları ve zorlu kişilikleri etkili bir şekilde yönetme sürecidir.

Bu; özellikle stresli, zorlu ve farklı düşünce yapılarına sahip kişilerle yaşanan çatışmaların çözülmesinde kritik bir beceridir. Çatışma yönetimi, sağlıklı iletişim teknikleri, empati, uzlaşma stratejileri ve sorun çözme becerileri kullanılarak yapılır.

İş yerinde çatışma yönetimi, iş verimliliğini artırır, ekip içindeki gerilimi azaltır ve daha sağlıklı bir çalışma ortamı oluşturur. Zorlu kişiliklerle başa çıkmak, çalışanların stres seviyelerini düşürmelerine ve daha etkili iş birliği yapmalarına yardımcı olur.